Support

مركز المساعدة والدعم

إجابات على أسئلتك حول الحجز، التأجير، والاستفسارات العامة. نحن هنا لمساعدتك.

كيف يمكننا مساعدتك؟

يوفر شوموكس مركز مساعدة شامل يغطي كل ما تحتاجه حول تأجير السيارات في سوريا: من كيفية الحجز والدفع إلى الأسئلة الشائعة والتواصل مع الفريق. نوفر تأجير سيارات مع سائق وتأجير يومي وشهري، بالإضافة إلى خدمات التوصيل من وإلى المطار. تصفح الصفحات أدناه أو تواصل معنا مباشرة.

فريق الدعم متاح لمساعدتك على مدار الأسبوع.

صفحات المساعدة

Booking checklist — what to bring

Simple booking steps: choose a car, upload documents, instant confirmation. What to bring: ID, licence, booking code.

Contact and support guide

Unified contact for Shomox branches, technical and legal support 24/7. Booking, emergency, and branch numbers.

Corporate and NGO support

Dedicated support for companies, institutions, and NGOs: account management, billing, and 24/7 operations. Shomox.

Frequently asked questions

Answers to common questions about booking, rental, and general inquiries with Shomox.

Lost & found

Reliable lost-and-found to recover your belongings quickly and safely. Report a loss or contact us to search the vehicle.

Payments and currencies

Accepted currencies and flexible payment: cash, e-wallets, bank transfer. Transparent rates aligned with the Central Bank of Syria.

Rental policy and terms

Rental terms, fuel policy, insurance, and cancellation rules. Read the full Shomox rental policy.

Roadside emergency guide

24/7 roadside support: what to do after an incident, coverage areas, and fixes for common issues. Your safety comes first.