Yardım merkezi

Kiralama politikası ve şartları

Son güncelleme: 24 Ekim 2023

Herhangi bir aracı kiralamadan önce şartları dikkatle okuyun; bu politikalar Suriye genelinde güvenli ve şeffaf deneyim sağlar.

1. Yaş şartları

Temel kural: minimum yaş 21.

  • Ekonomik ve kompakt gruplarda sürücü en az 21 yaşında olmalıdır.
  • Lüks ve SUV sınıflarında minimum yaş 25’tir.
  • 25 yaş altı genç sürücüler için ek ücret uygulanabilir.
  • Kiralama için üst yaş sınırı 75’tir.

2. Yakıt politikası

Adil kullanım için sıkı “dolu–dolu” yakıt politikası uyguluyoruz.

  • Araç dolu depo ile teslim edilir.
  • Aracı dolu depo ile iade etmelisiniz.
  • İade sırasında depo dolu değilse, eksik yakıt bedeline ek olarak ikmal ücreti uygulanır.
  • İade sırasında dolum kanıtı olarak en yakın istasyondan yakıt fişini saklayın.

3. Sigorta ayrıntıları

Çarpışma sigortası (CDW)

Temel çarpışma sigortası kira fiyatına dahildir. Aracın şartlara uygun kullanılması koşuluyla araç hasarına ilişkin mali sorumluluğunuzu sınırlar.

Hırsızlığa karşı koruma (Theft)

Hırsızlık veya hırsızlık girişimi hasarında mali sorumluluğunuzu azaltır.

*Not: Araç içindeki kişisel eşyalar araç sigortası kapsamında değildir.

4. Sınır ötesi seyahat politikası

Suriye dışına çıkış için önceden yazılı izin ve ek sigorta gerekir.

  • Açıkça onaylanmadıkça sınır ötesi seyahat genelde kısıtlıdır.
  • İzinsiz sınır geçişi tüm sigortayı geçersiz kılar ve para cezasına yol açar.
  • Sınır ötesi talepler için teslimden en az 72 saat önce ek belgeler gerekir.

5. İptal kuralları

Ücretsiz iptal

Planlanan teslim saatinden 48 saat öncesine kadar ücretsiz iptal edebilirsiniz.

Geç iptal

Teslim saatinden 48 saat içinde yapılan iptallerde bir günlük kira bedeli kadar ücret alınabilir.