مركز المساعدة
مركز دعم الشركات والمنظمات
دعم مخصص للكيانات عالية القيمة
مركز دعم مخصص لعملائنا من الشركات والمؤسسات والمنظمات غير الحكومية، يوفر إدارة متكاملة للحسابات ودعماً لوجستياً على مدار الساعة.
1. إدارة الحسابات المؤسساتية
إدارة سهلة وفعالة لمعلومات حسابك وصلاحيات الموظفين.
- رفع وتحديث هويات السائقين والرخص بسهولة من خلال لوحة التحكم.
- إدارة وتحديد الأشخاص المخولين بطلب واستلام المركبات.
- تحديث بيانات الشركة وتفاصيل الاتصال الرئيسية.
- مراجعة سجلات استخدام الأسطول وتخصيص المركبات للإدارات المختلفة.
2. الفوترة والدعم المالي
تفاصيل كاملة حول تحميل الفواتير ودورات الدفع لضمان توافق سلس مع متطلبات التدقيق.
- تحميل الفواتير الضريبية: الوصول المباشر إلى جميع الفواتير الضريبية المعتمدة بصيغة PDF.
- دورات الدفع: معلومات تفصيلية عن مواعيد الاستحقاق وطرق الدفع المتاحة للمؤسسات.
- طلب كشوف حساب تفصيلية لفترات زمنية محددة.
- إرشادات حول كيفية تقديم طلبات التعديل أو الاستفسار عن الفواتير.
3. الدعم التشغيلي والصيانة
استبدال المركبات الفوري
إجراءات واضحة لطلب استبدال فوري للمركبة في حالة الأعطال الكبيرة، لضمان استمرارية مهامك دون تأخير.
مساعدة على الطريق 24/7 للمناطق النائية
فرق مجهزة لتقديم المساعدة الطارئة والقطر في أي وقت وفي المناطق النائية وصعبة الوصول.
* يرجى الاتصال بمكتب الدعم ذو الأولوية للإبلاغ عن أي أعطال طارئة تتطلب تدخلاً فورياً.